Dúvidas? Temos as Respostas!

Porque a HDSD tem o melhor custo x benefício?

Nós tínhamos uma grande estrutura, um escritório espaçoso, numa localização de status, funcionários fixos, e altas cargas tributárias, mas isso encarecia o projeto ao Cliente. Decidimos rever este conceito e criamos uma agência compacta, num lugar menor, com um endereço de fácil acesso e profissionais parceiros. Isso fez com que os custos diminuíssem significativamente. Hoje, quando um Cliente nos contrata, ele paga um valor justo pelo projeto, ou seja, se no trabalho tiver envolvido apenas um arquiteto e um designer gráfico, ele irá pagar apenas por isso, sem contar que os custos com impostos também são menores. Porém, isso não diminui o resultado do trabalho entregue, pelo contrário. Atendemos poucos Clientes mas com altíssima qualidade, pois nosso tempo dedicado a eles é maior.

Como vocês enviam um orçamento?

Após fazermos uma reunião com o Cliente e conhecer quais são as necessidades do projeto, nós enviamos uma proposta de valores com todos os preço indicados separadamente por etapa, para ele saber como será o processo e qual o custo para realizar cada um deles. Dessa forma o o Cliente fica ciente do que está pagando e pode optar por excluir alguma etapa caso queira otimizar o seu custo final.

Uma outra empresa me enviou uma proposta menor pelo mesmo trabalho.

Quando enviamos uma proposta de valores, estamos cobrando o que achamos justo pelo nosso trabalho, talvez o Cliente orce com outro escritório e eles ofereceram uma proposta menor. Nós apenas sinalizamos que ao enviar os valores para investimento, o Cliente estará pagando por serviços de alta qualidade, realizados por profissionais que estão no mercado há muitos anos, com vasta experiência em varejo e que tem conhecimento para desenvolver projetos específicos nesta área, ou seja, se o Cliente deseja que criemos quadrados, são quadrados que ele terá, não faremos retângulos, trapézios ou losangos. Nós entendemos as necessidades da Loja e o Cliente não irá perder tempo nem dinheiro refazendo o projeto várias vezes. Além disso, os custos de material serão os menores possíveis, pois negociamos sempre o menor preço.

Mas vocês trabalham com comissão ou reserva técnica (RT)?

Não. Nós sabemos que ser empresário no Brasil já é difícil, ainda mais no ramo varejista. Uma das coisas que torna os nossos projetos mais baratos para produção, é que não cobramos comissão ou RT por parte dos nossos fornecedores. Existem alguns escritórios que cobram um valor baixo de projeto, mas quando é na hora de fazer o orçamento, acabam incluindo no preço uma comissão para especificar determinados materiais. Por causa disso, o custo para compra e montagem acaba saindo mais caro. O que o Cliente não sabe, é que ele pode ter pago até o dobro do valor de projeto sem saber, e ainda por cima acabou com um custo alto de produção. Nós podemos até cobrar um pouco mais em relação aos outros, só que nosso preço é justo e honesto, no final das contas, o valor que o Cliente irá investir numa obra será o mais baixo possível, pois iremos negociar o menor preço.

Vocês firmam contrato de trabalho?

Sim. Elaboramos um contrato onde consta todo o conteúdo do serviço prestado, as obrigações, direitos, ressalvas e penalidades. O contrato é redigido por um advogado especializado e registrado em cartório após conferência e acordo entre ambas as partes.

Vocês entregam alguma prévia do projeto antes de fechar o contrato?

Nós entendemos que as vezes o Cliente tem dúvidas ou inseguranças na hora de contratar um escritório para desenvolver o projeto, por receio que não fique de acordo com as necessidades que ele precisa, porém, o nosso produto é o intelecto, as ideias, entregar alguma prévia antes sem o depósito de sinal não seria justo com o nosso trabalho, por mais que o Cliente nos dê garantias que irá pagar por isso.

Que garantias eu tenho que a HDSD irá entregar o projeto de acordo com as minhas necessidades?

Quando fechamos um contrato, a primeira coisa que fazemos é enviar um questionário com perguntas pertinentes ao que vai ser feito, realizar uma reunião para discutir idéias e solicitar o briefing inicial, dessa forma, nos munimos de todas as informações necessárias para que possamos desenvolver o projeto da melhor maneira possível, atendendo assim as expectativas do Cliente. Além disso firmamos o contrato registrado em cartório, temos todos os nossos anos de experiência, um vasto portfólio de projetos realizados e diversos Clientes atendidos.

Eu li os depoimentos de Clientes que contrataram a HDSD, eles são reais?

Lógico! Temos uma relação de amizade e parceria com nossos Clientes que se estende por anos. Todos os depoimentos apresentados no site são de profissionais que atuam ou atuaram em empresas atendidas por nós. Além disso, todo o material que utilizamos na divulgação, foram produzidos pela HDSD ou pelo designer Henrique Dourado.

Quais são as formas de pagamento?

Trabalhamos com depósito em conta jurídica, mas em breve estaremos aceitando cartões e boletos. Os pagamentos são divididos de acordo com o tempo que irá durar o desenvolvimento do serviço prestado. Projetos com duração menores que 45 dias são realizados 50% de sinal e 50% na entrega. Acima de 60 dias eles são divididos em parcelas vencendo uma a cada mês.

Quem assina os projetos?

A HDSD tem parceiros em diversas áreas. O diretor e proprietário Henrique Dourado é responsável pela parte criativa, ele desenvolve os projetos, encontra as soluções e específica os materiais. A assinatura dos executivos, recolhimento de ART's, RRT's, memoriais descritivos e tudo o que envolve as burocracias para aprovação juntos aos órgãos responsáveis são realizadas por arquitetos parceiros da HDSD.

A empresa é idônea e possui CNPJ? .

Com certeza. Somos registrados em todos os órgãos competentes, temos CNPJ, CCM, contrato social e conta corrente jurídica. Maiores informações sobre a HDSD é só acessar a aba "A Agência" no menu superior.

Vocês emitem Nota Fiscal?

Emitimos nota fiscal com CNPJ próprio, caso haja solicitação pelo Cliente. O imposto sobre o serviço é incluído no valor da nota.

Todos os Clientes apresentados no site foram atendidos pela HDSD?

Nem todos os Clientes apresentados no site foram atendidos pela HDSD. Porém, eles foram atendidos pelo designer Henrique Dourado nos respectivos escritórios onde atuou.

Todos os projetos foram feitos pelo designer Henrique Dourado?

Sim. Todos os projetos apresentados no site da HDSD foram realizados total ou parcialmente pelo designer Henrique Dourado, tenha ele sido o único responsável ou então trabalhado em equipe nos escritórios onde atuou (Falzoni e Alves Lima, Marcelo Rosenbaum, Kawara e Takano, Vimer e Spazio Arquitetura). Na página de cada projeto há uma nota: "Sobre a Autoria", onde contém detalhes das etapas realizadas pelo designer.

Quero marcar uma reunião para conhecer melhor o trabalho de vocês, como faço?

Nós estamos aqui para atender o Cliente da melhor forma possível. É só enviar um e-mail para contato@hdstoredesign.com.br que programamos o melhor horário para encaixar na sua agenda. A visita não tem custo algum e caso haja interesse em contratar nossos serviços, também enviamos uma proposta de valores para análise.